晚上八点。

问道传媒官方账号，准时开启了直播。

这场直播，是李烨早就答应粉丝的。

在“抄袭”风波最严重的时候，他曾公开承诺，等电影上映，他会亲自直播，从所有支持他的粉丝中，抽取五位“天选之人”，邀请他们来公司参观，并附赠一份神秘大礼。

现在，是兑现承诺的时候。

直播间的背景，就是问道传媒的公共办公区。

没有华丽的布景，没有专业的主持人。

只有李烨，穿着一件简单的白色T恤，坐在镜头前。

他的身后，是依旧在忙碌的员工。

真实，接地气。

“大家好，我是李烨。”

他对着镜头笑了笑，如同邻家大男孩。

弹幕瞬间爆炸了。

【啊啊啊啊！活的烨神！】

【老公！你终于来了！】

【三天十六亿！烨神牛逼！（破音）】

【别的不说，就为了我流的那两斤眼泪，今天必须抽中我！】

直播间的人气，开播不到一分钟，就突破了三千万。

这个数字，让所有平台的运营人员，都感到了服务器的压力。

李烨没有急着抽奖，而是先聊了聊电影。

从至尊宝的选角，到紫霞仙子的那套婚纱，再到《一生所爱》的创作心路。

他讲得真诚，坦率。

没有官方辞令，没有空洞的感谢。

他就像一个朋友，在和大家分享一个属于自己的，珍贵的故事。

“我知道，很多人看完电影，心里都堵得慌。”

“其实，这就是人生。”

“我们每个人，都想成为齐天大圣，但最后，都活成了那条狗。为了责任，为了别人，我们戴上了自己的‘金箍’，放弃了很多东西。”

“我希望，《大话西游》能让大家在哭过之后，更懂得珍惜眼前人。”

这番话，再次戳中了无数人的泪点。

【别说了，再说我又想哭了！】

【呜呜呜，烨神太懂我们了！】

【珍惜眼前人！我已经把电影票发给我前男友了，让他也去哭！】

直播间的气氛，被推向了一个感性的高潮。

红姐站在镜头外，看着这一切，心里却越来越紧张。

周边的事情，他到底打算怎么说？

就在这时，李烨话锋一转。

“好了，煽情的话就不多说了。我知道，大家今天来，都是想当那个幸运儿的。”

“抽奖之前，我先说一件事。”

他的表情，变得严肃了一些。

“一件，我必须向至少三十万名观众，郑重道歉的事。”

道歉？

直播间里，上千万观众都愣住了。

那些因为周边问题而心怀不满的观众，更是竖起了耳朵。

镜头外的红姐，心提到了嗓子眼。

只见李烨站起身，对着镜头，深深地鞠了一躬。

九十度。

“对不起。”

“因为我们工作的疏忽，和对电影市场热情的严重低估，导致很多购买了周边套票的朋友，在观影后，没有拿到应得的礼包。”

“这是我们的失误，没有任何借口。”

“我，李烨，以及问道传媒全体员工，向大家表示最诚挚的歉意。”

没有甩锅给影院。

没有解释客观原因。

他把所有的责任，都揽到了自己身上。

这一躬，让直播间的弹幕，出现了一瞬间的停滞。

那些原本准备好键盘开喷的人，一时间竟不知道该说什么。

紧接着，李烨直起身子，重新坐下。

“道歉，不是为了博取同情。而是为了解决问题。”

“现在，我宣布我们的解决方案。”

“第一，从现在开始，所有因为影院临时换场，而没有拿到周边礼包的观众，请保留好你们的电影票根。”

“明天中午十二点，问道传媒官网、官博，以及各大票务平台，会同步上线一个‘周边补领通道’。”

“大家只需要上传自己的票根照片，填写收货地址。我们会将全新的，完整的周边礼包，免费邮寄到您的府上。邮费，我们承担。”

这个方案一出，弹幕顿时活了过来。

【可以啊！这个态度我认了！】

【免费邮寄？烨神大气！】

【我就说嘛，李烨不是那种人！】

霍景天在书房里，看到这里，冷哼一声。

“还算聪明，不过是亡羊补牢罢了。邮费，加上人工成本，至少又是几百万的损失。”

他觉得，李烨也只能做到这一步了。

然而，屏幕里，李烨接下来的话，却让他的瞳孔，猛地一缩。

“当然，我知道。”

李烨看着镜头，眼神里带着一丝歉意。

“让大家白跑一趟，或者多等几天，终究是我们给大家添了麻烦。”

“所以，为了表达我的歉意……”

他顿了顿，拿起桌上的一支马克笔。

“所有通过线上通道补领的周边礼包，里面的电影海报，我会亲自签上我的名字。”

“三十万份，一份都不会少。”

“希望这份小小的补偿，能得到大家的原谅。”

话音落下。

整个直播间，安静了足足三秒钟。

三秒之后。

弹幕，疯了。

彻底疯了。

【！！！！！！！！！！】

【我没听错吧？亲笔签名？？？】

【三十万份？烨神你要签到手断吗？】

【卧槽！卧槽！卧槽！我本来没买周边套票，我现在就去买！求求了！让我遇到一个没货的影院吧！】

【这哪里是道歉？这他妈是天降福利啊！】

【本来还有点不爽，现在我只想说，烨神！我爱你！】

【格局！什么叫他妈的格局！】

【黑子呢？刚刚说烨神玩不起的黑子呢？出来走两步！】

【路转粉了！就冲这个态度，我马上去二刷！】

“疯了……”

红姐站在后面，喃喃自语。

她看着那个在镜头前云淡风轻的年轻人，只觉得自己的大脑一片空白。

她之前设想过无数种公关方案，有送优惠券的，有送电影票的。

但她从未想过这一种。

这是最“笨”的办法。

三十万次签名，就算李烨是铁人，也要签上好几天。

但这也是最“神”的办法！

它瞬间就将一场公关危机，转化成了一场史无前例的粉丝回馈狂欢！

它告诉所有人，李烨，在乎他的每一个观众。

这种尊重，是任何金钱都买不来的。


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