1.帮助他们消除自卑感

人一自卑，即使有能力也很难发挥出来。其实，除了少数“尖子”以外，其余一般人的能力相差并不悬殊。如果能使低能的下属增强信心，消除压抑能力的自卑感，他们甚至可以取得与“尖子”一样的成果。这同体育比赛差不多，如果见对方占了优势，便心慌气馁，势必打不山水平，越比越输；如果能增强信心，重整旗鼓，发挥全部力量努力拼搏，则不但可以扭转败局，而且可以压倒对方，转败为胜。所以你要亲近这种人，同他们交谈，列举他们的优点和成绩，证明他们并不比别人能力差多少，也一样可以干得漂亮些，使他恢复与人等同的思想意识，从而激起他们的上进心和自信心。

2.给予他们正确的指导

对低能力的下属，需要比领导别的下属多花一点精力。给别人布置工作，交代清楚就可以了；给他们布置工作，要更明确、具体一些，不仅交任务、而且交途径、交方法，在其完成任务的过程中，你都要加强指导；帮助他们克服困难，排除障碍，使之不断增加经验，满怀信心地发挥自己的才干。但需要指出的是，你也不能手把手地教他们一辈子，必须在提高他们自身能力上下功夫。也就是说对能力低的人帮助，最好的办法不是“喂”他们，而是要想办法使他们会多动脑筋“自己拿着筷子吃饭”。

3.不要伤害他们的自尊心

正如美国成人教育专家戴尔·卡耐基所说：“我们常常无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。我们在他人面前呵斥一个小孩或下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的威胁，却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静的思考一两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽大一些，就可以减少对别人的伤害。事情的结果也就大大地两样了。”

人，历来都有重体面的传统，认为“有伤脸面”和“无脸抬头见人”是最大的耻辱。所以，绝大部分人都“宁愿身受苦，不愿脸受热”，特别是那些能力低、有自卑感的人，自尊心更强。因此，你作为主任在做工作时，不要损伤他们的自尊心。譬如，在分配工作时，不但要考虑如何使他们完成任务，而且要采取能使他脸上有光的奖励办法。

需要批评时，也不要伤害人家的感情和人格，把人羞辱得无地自容，那样容易使他产生敌对心理，或从此自暴自弃，破罐破摔。

4.让他们先出点成绩

凡是做过父母的人，都有这样的体会：孩子初学走路时，是那样的笨拙可笑，摇摇晃晃，刚迈一小步就摔倒，可是父母却为他迈出的那一小步而欣喜异常，赞不绝口地说：“太好丁，走得太好了！”他们还蹲下来，张开双臂哄着孩子：“快来，宝贝，再试试！”在他们的一次次地喝彩和鼓励下，孩子终于学会了自己走路。对待能力低的下属，也要采取这样的办法。办法是找一些相对比较容易的工作让他干，完成得好，出了成绩，哪怕是小小的成绩，立即表扬鼓励，让他们从自己的成功中，看到希望，增强信心。随着其能力不断提高，要求也要随之提高。这样过不了多久，人才就培养出来了。

5.为他们创造重整旗鼓的环境

有的人，不是本来就低能，而是因为前一个时期没有干好，周围的人对他有看法，而且难以迅速扭转，在思想上产生了极大压力而遇事不敢去做，畏手畏脚，甚至胆怯得可怜。这类的下属，常常是因为工作岗位有碍于发挥他的专长，久久出不了成绩，对于这样的下属，可以考虑给他调换一下工作，把他放到一个新的环境和岗位上，便于他重打鼓，另开张。

必要时给他们点压力

“人没压力轻飘飘，井没压力不喷油。”

在有些情况下，对下属给点压力是必要的、有益的。田径运动员在激烈竞争的压力下很可能比平时发挥得更好；演员面对观众进行演出，往往也比在排练大厅里表演得更出色。对于能力低的人，作为主任的你给他“吃点小灶”是必要的；但也不能因此而娇惯他们，让他们过于轻松。特别是当他们的能力有了一定提高后，要时常给点压力，或是用语言“点”一下，或是用别人的事例“激”一下，或是在工作上适当“加点码”，使他把压力转化为内在动力，这样比单纯“保护”提高得更快。

7.送他们进修或培训

如果条件允许，可以对这些人进行某些方面的业务训练，缺什么补什么；或是送他们去学习、进修，使之从系统的学习和实践中得到提高。


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