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保持平等观念


  女性天生就有许多因素可以大加利用和发挥。

女性身上许多东西是男性所不具备的。

有些事情女性一句话甚或一个媚眼就可以办到,而男性就是挣断肋骨也未必能办成。

在日籍犹太商人藤田先生的公司里,有半数职员是女性,而且女性的工作不光是端茶送水。藤田先生对女性的要求和男性一模一样。如果生意要求去国外出差,藤田先生往往派女性去。有时就是新进公司的年轻女性,藤田也十分放心地派她们出去。

女性最喜欢出国,听说公司要她出国,常常高兴得眉开眼笑。出国的热情一上来,工作就是积极而卖命的。她们惟恐这次工作没有做好,没有完成好任务回去没法交差,当然下次就不可能再出国了。为了下一次,这次就得彻底做好。

犹太人呢,一听说来的是日本女性,也非常高兴。而且能够极亲切地予以款待。女性这时候若能巧舌如簧,必然能为公司套来利益。

女人最起码有下列几大优点:

1.不贪杯。女人中很少有人见酒就喜上眉梢的。

2.不会花钱去玩男人。而男性到了国外,花钱买女人要比花钱买商品积极得多。其坏处,一是工作分心,二是容易误事。

3.女性对工作一般都忠心耿耿,效忠于自己的老板,绝对不会有背叛行为。而男性就很难说了。

从这三大优点可以看出,女人最起码不误事,不成事但绝不可能坏事。而男人,往往会成事不足,败事有余。在此基础上,女人有天生的交际天性,其优势远远大于男性。

目前女人在公司里所占的比例,有增多的趋势。苦于无法对女职员施展领导权的老板,竟然出乎意料的多。现将对她们施展领导权的主要具体政策整理如下:

1.仔细研究对方一整理女人的特性时,可以发现她们是感性的,很在意别人的眼光,禁不起奉承,畏惧权威,以及易受环境的影响等。而她们的忍耐力强等优点是毋庸置疑的。

老板常疏于研究她们,这是不对的。正确的态度是,参照上述一般的评价,研究对方的特性、想法以及对工作的希望。

2.老板要严格反省自己对女职员的管理方式——老板与男职员都有纵容女职员的倾向。如果对女职员所采取的对策不适当的话,就难以在她们身上施展领导权。所以,老板要严格反省自己对女职员的管理方式。如果不能根据自我反省来修正自己的想法或行动,则对策就无法奏效。

3.互相交谈——重点如下:首先,选个不会受到第三者干扰的场所,然后准备话题,以便缓和气氛。其次,老板要自我反省,是否严格要求男职员维持工作部门的纪律,却纵容女职员。接着才开始进入本题。总之;清楚地传达想纠正的现状。此时要好好与她们谈话,给予忠告:如果依然我行我素,即使目前深受别人欢迎,日后必定会被冠上任性的评语。这对其本人而言,是莫大的损失。女人的特性是希望被赞美,所以她会欣然接受谈话的内容的。最后,不要忘了指出她的优点,以褒奖来鼓舞她。

实行以上的对策,然后密切观察她的变化。如果她能照老板所说的话来改变的话,就表示能在她身上施展领导权。果真如此,那再好也不过了。继续奖励她的努力,并鼓舞一番。

如果她的态度没有明显改变,就要再度与她详谈。向她的母亲或就职时的保证人等她认可的权威人士说明原委,然后请他们说服她,也不失为一种良策。除了适当地配合以上的政策,也要实行以下的对策:

1.即使只是微不足道,也要褒奖她的小优点——由于褒奖,她的心会向老板开放,因而激起干劲。禁不起奉承及好听话是她们的弱点,不妨灵活运用她们的这一特性。

2.召集全体员工或只有女职员,然后与她们聚会——为了拂去被老板一一点名,强迫接受其领导的印象,并激发她做已被留意的事,与大家商谈是最有效的形式。因此,在聚会时,老板要大家都动动脑,由大家来决定该如何实行。掌握会议的进行是很重要的。

3.给她已整理就绪的工作,要求她善尽责任——女职员大都只想做些已整理就绪的工作。因此,详细聆听她们的意见,尽可能让她们负责她们想做的工作,要求她们善尽职责,以满足工作的欲求。

最后为诸位介绍一个例子。某个公司出现一位我行我素、情绪起伏不定的女职员。有一天,她接电话谈天的情形比平常严重,因此引起老板的注意。翌日她没请假就缺席。由于她过于我行我素,愤怒的老板在她来上班时,把她唤来训示一番。

平常她总是一脸无奈地允诺不再犯。这次却反驳,采取反抗的姿态。老板觉得心有余而力不足,经过再三思索,决定拜访她的母亲,说明她平常的表现,希望能由她母亲亲口说服她遵守公司纪律,精神奕奕地完成她的工作。不知道女儿平常表现的母亲非常震惊。在母亲苦口婆心的劝导下,女儿总算收起任性。老板反省说:“我的放纵是最大的原因。我必须好好反省。”

女职员和男职员一样,都有逃避责任的倾向,容易安于现状不思进取。这样,她们身上所蕴藏的潜能就不能得到充分的发展,只能从事一些简单的、轻松的工作。这从某种意义上说,就是老板对女职员的姑息和迁就,违背了“任人唯贤”的管理原则。

成功的老板必须树立“人尽其才”的观念,从以下几个方面人手,对女职员严格约束:

第一,促使她们自觉成为职业人士

这是管理女职员最根本的一点,如果忽略了这一点,就很难成功地加以管理。因为女职员较重视感情、重视人际关系,遇事无主见,害怕承担责任。这些性格上的特点常常阻碍了她们发挥自己的工作能力,与职业女性的要求相差太远。

如何才能使她们成为自觉的职业人呢?最有效的方法是使她们明白劳动的意义、工作的意义,给她们指出明确的奋斗目标和具体的要求。

第二,不姑息迁就女职员的借口

老板在分配较为困难的工作给女职员时,她们为了逃避责任,往往会来一句:“我们女人无法做。”假使你对她们一味宽容迁就下去,她们就会永远“无法做”下去。在这种情况下,老板应严格要求,加强思想工作,不能任这种不良态度得以放纵。作为一名老板,你就要从自己做起,给女职员做一个优秀能干的榜样。须知,榜样的力量是无穷的。在你的带动下,全公司的女人就如一溪活水,而不是死水一潭。

当然,不姑息迁就也不是对女职员用狠,关键是要以理服人、以情动人,使她们认识到工作是不允许受个人感情左右的。女人天生愿意接受好的意见,一旦认识到你的良苦用心,必然会欣然同意。

第三,不偏袒女职员

老板不能以自己的好恶偏袒职员,特别要注意公平对待。

女性感情比较细腻,心眼比较狭窄,一旦发现受不公平对待,容易产生不满情绪。而且老板如果过多地袒护自己喜欢的女职员,也有损自己的形象,招致周围同事的批评,给以后的工作埋下难以消除的巨大隐患,这显然是不足取的。

第四,培养上进心

女性工作人员易安于现状,不思进取,因而要注意加以适当的引导。最行之有效的方法是给她们有责任的工作,促使他们在工作中树立起职业意识和事业心,从而改变这种不良倾向。但也不能突然给她们加上沉重的压力,令她们无法承受,而应先给予责任较轻的工作,再慢慢地酌情加重。


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