让下属的心理距离
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惩罚也是为了使下属将工作做好,采用明确处罚的方法会使其记忆深刻,有助于警醒别人,使本部门的工作上一个新台阶。惩罚是属于比较严重的一种处罚方式,应该尽量少用或不用。
惩罚要有力度:如果惩罚无关痛痒,大家都会认为即使违反了也是小小的惩罚,对自己来讲无所谓了。一旦开此先例,不但起不到警告的作用,反而会使人心涣散,法同虚设。
庞证明在一家国有企业工作。一次,见车间的角钢不错,就偷偷的将车间的成品不锈钢角钢运回家中,自己打造了一个书柜。此事被发现后,车间主任碍于原来与其父亲关系较好,要求庞做一份检讨完事。后来,发现经常丢失,引起警觉,发现偷盗的都是本车间职工。车间主任拟予以重罚整顿车间秩序。待到实施时,人人都振振有词,为什么庞证明不罚,反而处罚我们,车间主任无言以对,该车间后来因经济效益和材料浪费被企业点名批评。
如果庞证明一开始就受到重罚,其他同事绝对会从中吸取教训的。
惩罚要曝光:每个人都有自己的私欲;如果不加于限制,企业将会被拿光,被消耗光。惩罚曝光,会使人名誉受损,颜面扫地,起到杀鸡骇猴的作用,防止其他同事心理不平衡,争相效仿。
惩罚后应有宽慰:每个人都会犯错误,应当本着治病救人的原则提出它的优点,最好在背后专门谈心,有利于交流和合作。不要因为此次事件就戴上有色眼镜看人。在适当的时候应当予以表扬,以便挽回他的面子,有助于争取人心。
《三国演义》中“马谡大意失街亭,诸葛亮挥泪斩马谡”一段,由于马谡的任性和自高自大,终于失守街亭,诸葛亮为了使其他将士以儆效尤,挥泪斩马谡。之后不久,诸葛亮不计前嫌,启用马谡之子,消除了将士们的畏惧心理,争取了民心。
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