作为一个好的办公室主任，要有“不选择领导”的觉悟。无论领导与自己的思相、性格、作风等方面有什么差异，都应十分尊重领导，并心悦诚服地接受领导。这里有几个问题值得注意。一是不要当众开领导的玩笑，使他下不了台。这种玩笑只要有一次，领导可能就永远不会忘记你。二是不在背后议论领导。特别是在与别人交谈中，不要有意地抬高自己，贬低领导。作为一个好的部属，不仅要做到不在背后议论领导，而且要多向别人介绍领导的长处和政绩，以树立领导的威信。三是要努力为领导争光。比如，为领导准备好讲稿，使其演讲获得满堂喝彩；及时为领导提供真实而准确的情况，使其在公众面前树立起体察下情的形象，等等。

有意封闭自己

每个人都有自己的亲戚、朋友，都有自己的“社交圈”。但是，当社交影响你完成领导交给的任务时，你就应该采取回避、躲藏、谢绝等方式，暂时逃离社交圈，这就叫“有意封闭”。“有意封闭”不是永久地与世隔绝，也不是无休止地遏制自己的兴趣、爱好，而是与领导配合默契、积极工作的具体表现。需要“有意封闭”的时机大致有以下几种：

1．初来乍到、情况不熟时，需要“有意封闭”

到了一个新的工作单位，接触新的领导。新的情况，一切都得从头开始，要做的事情自然是很多的，这时候就需要你专心致志地熟悉你应该熟悉的所有情况，包括你的领导、同事、周围环境和工作对象，不允许你用更多的时间去从事无关紧要的事，比如结交新朋友、拜访老领导、观赏名胜古迹等。有的主任刚到新单位时，三天两头有人找他，有的还要招待吃饭，有时一天有十多个电话，弄得领导找他办事找不到，同事们整天扯着嗓子喊他接电话，这样很不好。应该减少与外界的交往，把心思用在工作上。

2．在发生重大情况时，也需要“有意封闭”

尽量减少与外界的接触，家中的电话线也暂时扯断。暂时的“有意封闭”，既可以省去很多麻烦，又能较好地实现领导的意图。每逢重大人事变动时，都可采取这种“有意封闭”的办法，这样，就不会因为你的不慎而造成党委、领导工作被动的局面。

要学会“听话听音”

在与领导相处的过程中，不能不懂得领导对你的暗示。为了维护领导的尊严和威信，你也不能不及时准确地给领导以某种暗不。

这种相互暗示的过程，便是配合默契的过程。

语言是心灵的窗口。领导者的想法、观点、意图等都会通过他的言谈表露出来。因此，好的部属完全可以“听话听音”，与领导者“心有灵犀一点通”。例如，一位领导在撰写讲课稿时，随口对主任讲，如果能加上当前群众现实思想反映就更有说服力了。说者无意，听者有心。这位主任马上利用休息时间到基层开座谈会，找人谈心，较生动、详细地了解现实思想反映，然后整理出来呈给领导，领导欣喜地连声称好。可见，听出领导者的弦外之音，并尽可能地满足领导正确的要求，是赢得领导信任的重要方法。当然，领导者也会通过旁敲侧击、点到为止等方法，及时暗示你不该说什么和不该做什么。这种暗示有时很深沉，很含蓄，不用心体会是不能明了其中的意思的。

⑩要摆正自己与领导的关系

从一般意义上讲，领导与你（办公室主任）同是国家工作人员，在政治上是平等的，但作为办公室主任，你有责任也应该为领导当好助手和参谋，尽最大努力为领导创造做好工作的条件，搞好优质服务，建立起正常的、融洽和谐的上下级关系。要达到这个目的，有两个问题需要注意：一是要正确对待和处理领导的不公正批评。比如，当领导批评方法欠佳、言词过重、态度粗暴、不讲场合时，你—定要冷静，千万不要当场顶撞或争吵，特别是当领导的批评有出入时，更要受得住委屈，甚至要忍辱负重，待事后在适当时候用适当方法向领导说明情况，与领导交换意见，这样才会收到好的效果。二是要正视自身存在的问题。部属产生对领导者的“反感”，有的是由于自己素质低、能力弱等原因造成的。因此，你在产生对领导“反感”的情绪后，不妨先扪心自问，检查一下自身的认识和行动是否正确，再调查一下周围的同志对领导的印象和看法，如果是你错了，就应该深刻反思，总结经验，吸取教训，注意改变对领导的态度，以求得领导的谅解和帮助。

如果你觉得由于你自己的问题，领导者对你已经有了不好的看法，这时你应主动找领导汇报思想，诚恳检查自身的缺点，作自我批评，以唤起领导对你的新的信任和好感。

勇于认错

在与领导相处的过程中，你难免会说错活，办错事，轻则造成领导不悦，重则造成工作上的损失。所以，一个好的办公室主任应是随时白省、勇于认错的人。你越是推功揽过，知错认错，领导者就越发器重你，上下级之间的感情也就越融洽。因此，勇于认错不失为与领导相处的一条“秘诀”。

《三国演义》中有个诸葛亮挥泪斩马谡的故事，诸葛亮面对街亭失守的败局，并没有完全归咎于马谡，而是“自作表文，令蒋琬申奏后主，请自贬丞相之职”，其勇于认错的**亮节值得后人学习。至于那个只会纸上谈兵，而且刚愎自用，招来杀身之祸的马谡，在“认错”上也有不少难能可贵之处，在街亭失守之后，他知罪当伏法，仍拼死奋战，并没有过多地考虑个人的生死；晋见诸葛亮时，他没有找任何理由为自己开脱，也没有往别人身上推卸责任，而是“自缚跪于帐前”，甘愿听从诸葛亮的处置；当诸葛亮下令将其斩首时，他丝毫没有怨十艮之意，而是哭着要求诸葛亮“思舜帝殛鲧用禹之义，”意思是让他的儿孙继续跟随诸葛亮，为国效命。老老实实认错，痛痛快快受罚，马谡知错认错的精神也是值得肯定的。

在与领导相处的过程中，发生差错是在所难免的，关键在于是否知错改错。如果固执已见，有错不认错，知错不改错，那么久而久之，你与领导之间就会产生裂痕，最终很可能是“不欢而散”。因此，作为部属，在自己说错话、办错事后，一定要保持冷静，正确处理，切不可做出后悔莫及的事情来。

要敢于认“过”

能否做到敢于承认自己的过错，这是衡量一个同志成熟与否的重要标志。尤其是自己在做错事情但一时还没有认识的情况下，更要有敢于认“过”的勇气和诚意。即使你是对的，领导误会了你，让你“代人受过”，你也应本着“有则改之，无则加勉”的态度，正确对待领导的批评。敢于认“过”，首先要有自知之明，不以自为是，不盛气凌人。以为自己从来不会做错事说错话，那是十分幼稚的。其次是要严于解剖自己，不自己原谅自己，那怕只有百分之一的过错，也要当作百分之九十九来对待，表现出知错认错的良好素质。当然，敢于认“过”不等于处处违心地接受批评，一时可以“代人受过”，事后还是要向领导说明事情的原委，以便领导明白真相。把领导一直蒙在鼓里，这也不是对领导真正的尊敬和爱护。

要主动揽“过”

主动揽“过”，是对事业高度负责和待人以诚的具体表现。如何对待成绩，可以看出一个人的本色；如何对待过失，往往更能考验和鉴别一个人。所以，主动揽“过”应该成为好部属必须具备的品德。

首先，由于领导决策不当使你在工作中出现失误或遭受挫折时，你应该适时恰当地揽“过”，主动承担自己在执行过程中的责任，以宽领导之心，分担由此而造成的压力。这样做，既表示了你对领导的关心，也会赢得领导的信任，更加放手让你“参与”领导活动。其次当同事发生过失时，千万不可幸灾乐祸，或把功劳归于自己，把错误归于他们人。要高姿态地主动承担自己应负的责任，从严于责己的高度分担一些本应由他人承担的责任。这样做。对增进上下级之间和同级之间的友谊是十分有益的。再次，当领导表扬自己，批评他人时，要主动检查自己的不足，多讲他人的长处和所付出的劳动，以减轻他人的压力。

不要耍两面派

作为办公室主任，在领导面前，也是部下，与领导朝夕相处，应该有话说在当场，切忌当面不说，背后乱说。尤其是在受到领导批评后，更不能“当面软如棉，背后硬如石”，有意见有想法不在领导面前说，而在背后不分场合地到处乱说。这实际上是一种两面派的行为因此，在向领导认错后，就不应该在另外的场合发泄不满。如果那样，不论你是有意识的，还是无意识的，都有搬弄是非之嫌。

不要给领导者留下弱者的形象

勇于认错固然可贵，但唯唯诺诺，俯首贴耳，象“小绵羊”一样，不论领导说什么都点头称是，这也容易给领导者留下懦弱的印象。既要勇于认错，又要善于认错。不要完全把自己置于任凭领导批评而不吭一声。要认得在理，认得恰当，使领导感到你是顾全大局，很有修养的人。做到这一步，对作为办公室主任的你，尤为重要，要引起特别重视。


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